Politique d’Expédition

1. Lieu d’expédition

Toutes les commandes sont expédiées depuis la France.

2. Zones desservies

Expédition en France, en Europe, et à l’international, sans exclusion de pays.

3. Transporteurs utilisés

Les envois sont effectués avec :

• La Poste / Colissimo

• Mondial Relay

4. Délais de préparation

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 jours ouvrés.

5. Délais de livraison estimés

France

• Colissimo : 2 jours ouvrés

• Mondial Relay : 5 à 7 jours ouvrés

Europe

• Environ 1 semaine

International

• Environ 2 à 4 semaines

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes (forte affluence, retards transporteurs, grèves, jours fériés, etc.).

6. Suivi des colis

Toutes les commandes incluent un numéro de suivi, quel que soit le mode d’expédition.

7. Modes d’expédition et tarifs

France

• Standard : 7,99 €

• Avec assurance (vol / perte / casse) : 10,99 €

• Livraison gratuite dès 65 € d’achat.

Europe & International

Tarifs calculés automatiquement au checkout en fonction du poids et de la destination.
Option assurance non disponible pour ces zones.

8. Douane et taxes

Pour les commandes internationales, les envois sont effectués en DDP (Delivered Duty Paid) :
→ Les droits et taxes sont prépayés par l’expéditeur, aucun frais supplémentaire n'est demandé au client lors de la livraison.

9. Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse complète et exacte.
En cas d’erreur d’adresse, des frais de réexpédition pourront s’appliquer.

10. Colis perdus ou endommagés

Pour la France, une option assurance vol/perte/casse est disponible.
En cas de problème, contactez-nous à : contact@joyful-seeds.com